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会员营销:社群营销,用户的痛点到底在哪里?

2018-01-16 21:32:20 来源: seofuwu 作者: 满山红seo培训
  
  
摘要: 会员营销:社群营销,用户的痛点到底在哪里?社群是一把利器,但同时也是一把双刃剑,用的好绝对事半功倍,用的不好却很有可能白白浪费了很多的精力和物力。1、我在认真运营社群,为什么

 会员营销:社群营销,用户的痛点到底在哪里?

社群是一把利器,但同时也是一把双刃剑,用的好绝对事半功倍,用的不好却很有可能白白浪费了很多的精力和物力。

1、我在认真运营社群,为什么运营不好?

起因决定事情的结果!

认准方向和结果,设定好衡量的指标,这样才能正确的出发,归类一下做社群的几个原因:

A、为了分享文章

这个更加倾向于自媒体人,他们往往把自己同行业相关的用户聚集在一起,希望能够获得更加的用户聚焦和读者的聚焦,从而扩大影响力,因为现在用户的阅读方式都过于分散。

B、为了销售产品

这里可以分为,有产品有用户,那么社群仅仅是用户运营管理的工具;有产品没有用户,那么把社群当做流量池,想通过经营社群获取用户;还有一种就是没有产品有用户,那么无非就是“卖人头”模式,用户变现。

C、纯粹为了聊天

D、为了兴趣而聚集

希望能够获得支持和共鸣。

E、看着别人有,自己也弄一个

其实有好多都是因为上级或者老板说要去做社群,才选择去做,很多时候都没有想明白真正社群如何用,当用自己的产品和目标,社群能够提供什么样的服务和价值。目前整个互联网都缺乏流量,而社群似乎能够提供流量。

确定核心传播用户群

核心用户:

做社群一定站在你的产品价值作为延展延伸发觉你身边的同好的用户之后把她们圈起来。

a、产品和渠道的匹配度

有些产品压根和社群不在同一个时代和维度上。

b、拥有清晰的产品定位

产品对于渠道的节奏和用户层次。

c、清楚自己的用户层级和喜好

用户分层精细化,并不是一手抓混为一摊,用户的价值观、消费能力、消费观的区别导致运营传递的一切都不一样。

d、社群和用户之间的匹配程度

用户层次决定社群的力度和价值。

e、社群给予什么价值,之间的供求关系是什么?

供求关系是亘古不变的逻辑,你能供给什么,对方的需求是什么。

f、运营规则是什么?你的组织体系是什么?

组织方式如何让供求关系发生关联,而这个点基本等于,如何建立社群的统一的运营制度呢?

1、清晰的主题输出,能够发散思考和讨论;

2、懂得沉淀数据,社群更加是一个自媒体,你也需要建立公众账号等媒体平台;

3、不断完善和进化的群规则;

4、内容资源的挖掘;

5、外部资源的补充;

6、高质量的线下活动;

社群怎样才能持续活跃?

社群结合平台做一些互动,可以形成把平台的核心用户引流到我们社群做重点维护,也可以把拉新的用户引导我们平台做进一步了解。

再平台发的一些活动会发到社群,社群的用户会参与转发到朋友圈,朋友圈的人通过这条信息关注账号,也可能通过,类似于天使体验官的这种推拿用户的招募,再引流到社群里面,通过社群里面再去做筛选,把平台和社群形成了一个闭环,再闭环里面一圈一圈的转直到转了很多圈这个用户还在说明是核心用户。

社群怎么变现,都有啥方式?到底在什么时候开始赚钱最好?

往往运营人员在做社群的时候,就想得到多少多少回报,甚至往往在接触新的渠道和方式的时候,很多结果都是建立在现有的固有思维逻辑上,但是对于新渠道,应该归零的心态。

社群初期启动阶段的用户获取方式有哪些呢?

价值输出才是最重要的点

以线上线下方式互动结合。如果决定要建一个线上的社群,那么配合一个比较大的线下活动。通过这个线下活动的传播跟造势,还有线下活动到场的人互相加入这个群。进入群以后要有一个明确的领域,可以根据话题和目标以及产品的延续性来明确这个领域,新开始建立社群的标题要足够宽泛,本身这个标题要能容纳很多人,进入群的人才会多。精准性,要靠后面的运营来实现。

社群活跃总结 :一个社群要活跃首先要有他的价值,吸引同类的人,这样大家才有话题聊,用户筛选很重要,一定程度要设置门槛机制,人格魅力很重要,人性、情感化维护。

微信群虽然是最流行的的社群平台,但是存在很多局限,比方说:

-扫码满了100人怎么办? 去用建群宝活码裂变。

-不能多群直播语音怎么办? 去用一起学堂多群直播工具。

-不停地发送入群欢迎语怎么办?去用小U管家微信群机器人。

是不是风口不重要,重要的是你需要不需要。现在晚不晚不重要,重要的是你现在就开始。社群营销也没有你想象的那么高大上,先做好一个微信群吧!

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